[[研究紹介ページ]]
*家電連携サービスのユーザビリティ評価 [#ada54822]
**ホームネットワークシステム [#h2d8a899]
近年，家庭内の家電機器やセンサをネットワークに接続する
基盤技術が注目を集めており，より便利で快適なサービスを
ユーザに提供するホームネットワークシステム（HNS）の研究・
開発が盛んになってきています．
**家電機器連携サービス [#k4e31eff]
HNS アプリケーショ
ンの1 つとして，複数の家電機器を連携動作させ，ユーザの日
常生活の利便性・快適性を向上するための家電連携サービスが
提供されています．例えば，TV，DVD プレイヤ，5.1ch サラウンド，照明，
カーテンを連携することで，映画館の雰囲気でDVD の視聴が
楽しめるDVD シアターサービスを実現することができます．
~
先行研究において我々は，一般家庭における従来のHNS 非
対応の家電機器（従来家電と呼ぶ）をHNS 対応の製品へ刷新
することが容易でないことに着目し，従来家電をHNS に適応
させる技術を提案しています．具体的には，赤外線リモコンで操
作可能な従来家電を対象に，学習リモコンのAPI をWeb サー
ビスでラップし，マルチベンダな従来家電を連携します．さらに，
公開されたWeb サービスを組み合わせて空気清浄サービス，
DVD シアターサービス，お出掛けサービス等のHNS 連携サー
ビスの実装を行ってきました．
**家電連携サービスにおけるユーザビリティ評価 [#ie9dfd11]
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しかしながら，連携サービスにおける評価はサービス応答速
度やサービスの結合度といったシステム面からの評価しか行わ
れておらず[5]，ユーザにとっての使いやすさ（ユーザビリティ）
の評価はこれまでに行われていません．したがって，提案する連
携サービスがどの程度ユーザにとって使いやすく，便利でわか
りやすいものとなっているのかは明らかになっていないません．さら
に，今後，新たな連携サービスを開発するにあたっても，ユー
ザにとって連携サービスにはどのようなメリットがあり，どの
ような問題点があるのかを明らかにする必要があります．
**ユーザビリティ評価方法 [#j1a2f133]
本研究の目的は，HNS における家電連携サービスが，ユー
ザにとっていかに有用であるかを明らかにすることです．こ
の目的達成のために，家電連携サービスのユーザビリティテス
ティングを行い，被験者が実際に連携サービスを操作する際の
定量的なデータを収集することを行います．また，アンケート実施
して，サービスに対する満足度と意見の抽出をします．次に収
集したデータに基づき，家電連携サービスを操作効率とユーザ
の満足度の観点から評価しました．
**ユーザビリティ評価結果 [#gf663423]
その結果，被験者全員が連携サービスのタスクを完了するこ
とができました．また，連携サービスの方が，平均操作時間におい
ては最大で1/2 倍以下，平均エラー操作数においては1/10 以
下という結果が得られました．サービスの満足度に関しては，すべ
てのタスクにおいて，連携サービスの方が従来の家電操作より
も平均1.5 倍以上高い満足度評価が得られました．さらに，抽出さ
れた意見から，今後の新サービスの開発に有用な改善点が発見
されました．
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~
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**関連研究発表 [#v5f88dec]
湯浅直弘, 伊原誠人, 中村匡秀, 松本健一, ``ホームネットワークにおける家電連携サービスのユーザビリティ評価,'' 電子情報通信学会技術研究報告, Vol.106, No.578, pp.399-404, March 2007.
[[PDF:http://se.naist.jp/achieve/pdf/228.pdf]]
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