神戸大学
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大学院システム情報学研究科
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計算科学基礎講座 計算知能
音声対話エージェントを活用した在宅高齢者の自助支援サービスの研究
をテンプレートにして作成
開始行:
[[Research/SmartHealth]]
* 音声対話エージェントを活用した在宅高齢者の自助支援サー...
** 背景 [#veb0aff8]
現在世界的に高齢化が進行しています．特に日本は深刻で，65...
内閣府発行の高齢社会白書によると，日本の高齢化率は，2019...
そのため介護に関する施設や人材の不足が問題になっています．
これを受けて，政府は従来の施設介護から在宅介護への転換を...
しかし，家族への介護負担や老々介護・認々介護・独居などの...
そこで，テクノロジによる自助・互助支援が注目されています．
** 従来研究 [#v48abc7c]
我々の研究室では，在宅高齢者・認知症患者の自助・互助を支...
その一つに「VA(Virtual Agent)傾聴サービス」があります．
CENTER:&attachref(,zoom,70%);
このサービスは，音声対話エージェントが高齢者の話を傾聴す...
高齢者が内に秘めた想いを話すことで，ストレスの解消にもつ...
** 課題 [#f5da84f9]
現在，インターネット上には便利な情報やサービスがたくさん...
その中には在宅高齢者の自助支援につながるものもあります．
例えば「認知症ちえのわnet ( https://chienowa-net.com/ )」...
また「YouTube (https://www.youtube.com/ )」は，日々の生活...
一方，多くの高齢者はPCやスマートフォンなどのデバイスの操...
令和２年度 第９回高齢者の生活と意識に関する国際比較調査結...
さらに，その内インターネットで情報を集めたりサービスを利...
そのため，高齢者がインターネット上の便利な情報やサービス...
** 目的・キーアイデア・アプローチ [#n607802f]
本研究の目的は，デバイスの操作が不慣れな高齢者に対しても...
キーアイデアは，デバイスを直接操作することなく音声対話の...
そこで，VA傾聴サービスに「音声対話のみでWebサービスの実行...
これを2つのアプローチで実現します．
A1：異なるサービスにおけるユーザ情報の一元管理
A2：音声対話を通したAPIの実行
** システムアーキテクチャ [#od70bb14]
提案システムのアーキテクチャを以下に示します
CENTER:&attachref(,zoom,70%);
A1について，You-IDサービスを作成しました．
このサービスに各サービスのユーザ情報を登録して一元管理す...
A2について，以下の4 Stepによって，音声のみでAPIを実行し，...
Step1: キーワードによるサービス実行シナリオの開始
Step2: 対話を通したパラメータの取得
Step3: APIの実行
Step4: 実行結果の整形・表示
** 評価実験 [#v94a8726]
在宅高齢者に対して，提案システムの評価実験を行いました．
実験期間は1週間で，提案システムを被験者宅に置き，期間内に...
今回連携したサービスは，「動画再生サービス，カレンダーサ...
実験終了後，アンケートに回答して頂きました．
その結果，提案システムにより音声のみで簡単にサービスを利...
終了行:
[[Research/SmartHealth]]
* 音声対話エージェントを活用した在宅高齢者の自助支援サー...
** 背景 [#veb0aff8]
現在世界的に高齢化が進行しています．特に日本は深刻で，65...
内閣府発行の高齢社会白書によると，日本の高齢化率は，2019...
そのため介護に関する施設や人材の不足が問題になっています．
これを受けて，政府は従来の施設介護から在宅介護への転換を...
しかし，家族への介護負担や老々介護・認々介護・独居などの...
そこで，テクノロジによる自助・互助支援が注目されています．
** 従来研究 [#v48abc7c]
我々の研究室では，在宅高齢者・認知症患者の自助・互助を支...
その一つに「VA(Virtual Agent)傾聴サービス」があります．
CENTER:&attachref(,zoom,70%);
このサービスは，音声対話エージェントが高齢者の話を傾聴す...
高齢者が内に秘めた想いを話すことで，ストレスの解消にもつ...
** 課題 [#f5da84f9]
現在，インターネット上には便利な情報やサービスがたくさん...
その中には在宅高齢者の自助支援につながるものもあります．
例えば「認知症ちえのわnet ( https://chienowa-net.com/ )」...
また「YouTube (https://www.youtube.com/ )」は，日々の生活...
一方，多くの高齢者はPCやスマートフォンなどのデバイスの操...
令和２年度 第９回高齢者の生活と意識に関する国際比較調査結...
さらに，その内インターネットで情報を集めたりサービスを利...
そのため，高齢者がインターネット上の便利な情報やサービス...
** 目的・キーアイデア・アプローチ [#n607802f]
本研究の目的は，デバイスの操作が不慣れな高齢者に対しても...
キーアイデアは，デバイスを直接操作することなく音声対話の...
そこで，VA傾聴サービスに「音声対話のみでWebサービスの実行...
これを2つのアプローチで実現します．
A1：異なるサービスにおけるユーザ情報の一元管理
A2：音声対話を通したAPIの実行
** システムアーキテクチャ [#od70bb14]
提案システムのアーキテクチャを以下に示します
CENTER:&attachref(,zoom,70%);
A1について，You-IDサービスを作成しました．
このサービスに各サービスのユーザ情報を登録して一元管理す...
A2について，以下の4 Stepによって，音声のみでAPIを実行し，...
Step1: キーワードによるサービス実行シナリオの開始
Step2: 対話を通したパラメータの取得
Step3: APIの実行
Step4: 実行結果の整形・表示
** 評価実験 [#v94a8726]
在宅高齢者に対して，提案システムの評価実験を行いました．
実験期間は1週間で，提案システムを被験者宅に置き，期間内に...
今回連携したサービスは，「動画再生サービス，カレンダーサ...
実験終了後，アンケートに回答して頂きました．
その結果，提案システムにより音声のみで簡単にサービスを利...
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